FAQ
Erhalte bereits bezahlte Bestellungen. Verwalte Bestellungen direkt auf dem Smartphone. Vermarkte deine Gerichte mit Bildern. Bestellabteilung. Zusätzliche online Kundenbestellungen. Bereite dich auf das Abholen vor. Besser Servieren! Bestellhistorie.
Kann ich Zahlungen per Kreditkarte akzeptieren?
Ja, mit der Ogumy-App kannst du Zahlungen von autorisierten Kunden per Kreditkarte empfangen. Kunden können Zahlungen mit den folgenden Kreditkarten vornehmen: Mastercard, Discover, American Express und Visa.
Kann ich Vorbestellungen annehmen?
Ja, mit der Ogumy-App kansnt du standardmäßig Vorbestellungen während deiner Öffnungszeiten annehmen. Kunden können deine Gerichte von Handy aus bestellen, egal wo sie sich gerade befinden. Dadurch wird eine Vorbestellung erstellt, nachdem du diese Bestellung akzeptiert hast, wird eine Bestätigung an den Kunden geschickt, um die Abholzeit an deinem Foodtruck mitzuteilen.
Kann ich meine Öffnungszeiten festlegen?
Ja, du kannst für jeden Tag der Woche andere Öffnungszeiten programmieren. Die Ogumy App zeigt dann alle deine Gerichte online an und es kann während deiner Öffnungszeite bestellt werden. Außerdem kannst du für jeden Tag unterschiedliche Standorte hinterlegen.
Wie werden die Kunden wissen, dass deren Bestellung fertig ist?
Die Ogumy-App wird deine Kunden benachrichtigen, wenn deren Bestellung abholbereit ist. Du kannst die Bearbeitungszeit, für jedes Gericht und jede Bestellung einstellen. Auf diese Weise erhält der Kunde eine Timer und wird eine Benachrichtigung erhalten, um die Bestellung rechtzeitig abholen zu können.
Wann werde ich meine Zahlungen erhalten?
Die Zahlungen werden automatisch einmal pro Woche überwiesen. Die Ogumy-App sammelt alle deine Bestellungen und überweist die Zahlungen am Dienstag jeder Woche auf dein Bankkonto.
Wie viel kostet die App?
Unsere Gebühren sind von Land zu Land unterschiedlich, da sie von der Kreditkartengsgebühr abhängen, die wir zu unserer Dienstleistungsgebühr hinzurechnen müssen. Allgemein wird unsere Servicegebühr durch das hinzüfgem Hinzufügen der Kreditkartengsgebühr berechnet. Diese Gebühr wird vor der Auszahlung an dein Unternehmen abgezogen. Nachstehend findest du eine Liste der Bearbeitungsgebühr für Stripe. Zur Berechnung der Gesamtgebühr addiere einfach unsere 6% Servicegebühr.
Schweiz: 2.9% + CHF 0.30
Europa: 1,4 % + 0,25 €
Wenn eine Währungsumrechnung erforderlich ist, wird eine zusätzliche Gebühr von 2% erhoben.
Welche Smartphones werden unterstüt?
Wir unterstützen derzeit alle aktuellen Android-Smartphones. Unsere iPhone-App befindet sich in der Entwicklung und wird bald veröffentlicht. Gehe zum Google Play Store, um die Ogumy-App zu installieren.
Wie bekomme ich Support?
Wende dich an unser Serviceteam, wenn du Fragen hast. Wir freuen uns darauf, dir bei deinen Anliegen zu helfen. du kannst dein Ticket von unserem Hilfszentrum an uns schicken.
