FAQ

N’attend pas dans la file d’attente, navigue parmi de délicieux repas depuis ton téléphone. Commande tes repas à l’avance. Sois averti lorsque les repas sont prêts ! Gagne du temps! Prépares-toi pour récupérer ta commande rapidement. Historique des commandes. Alertes. Paye par carte de crédit.

Combien cela coûte-t-il?

Tu ne payes que le prix du menu indiqué dans l’application. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour les consommateurs.

Puis-je payer par carte de crédit?

Oui, avec l’application Ogumy, tu peux effectuer des paiements sans faille à tous les Foodtrucks et restaurants. Tu peux connecter les cartes de crédit suivantes à ton compte : Mastercard, Discover, American Express et Visa.

Puis-je passer une pré-commande?

Oui, tu peux soumettre ta commande à tout moment et de n’importe où et tu recevra une notification dès que la commande sera prête. Tu n’as pas besoin de faire la queue, car tu peux simplement récupérer ton repas une fois qu’il est prêt.

Comment saurai-je que ma commande est prête?

L’application Ogumy t’informera lorsque ta commande sera préparée et prête à être retirée. Une fois ta commande confirmée, tu verra un compte à rebours qui t’infiquera le temps restant jusqu’à ce que ton repas soit prêt. Enfin, tu recevras une alerte lorsque ta commande sera prête à être ramassée.

Comment puis-je naviguer vers le Foodtruck?

Le Foodtruck indique l’emplacement actuel en kilomètres sur leur profil et sur chaque commande. Lorsque tu cliques sur l’adresse ou le kilométrage, celle-ci s’ouvre dans la carte de l’application de ton choix pour naviguer vers votre foodtruck.

Puis-je commander à partir de différents Foodtrucks?

Tu peux commander à partir d’un Foodtruck à la fois, l’application Ogumy s’occupe de tout. Cela permet d’éviter les conflits avec les différentes destinations de Foodtruck. Si tu veux commander à partir de différents Foodtrucks, il suffit de passer plusieurs commandes différentes pour chaque Foodtruck.

Pourquoi dois-je autoriser ma localisation GPS?

L’application Ogumy a besoin de ton emplacement actuel pour afficher les Foodtrucks les plus proches dans ta région. L’application calculera la distance jusqu’aux Foodtrucks et l’affichera dans l’application. De cette façon, tu peux estimer le temps qu’il te faudra pour atteindre le lieu de ramassage.

Quels sont les smartphones que vous prenez en charge?

Nous prenons actuellement en charge tous les smartphones Android. Notre application iPhone est en cours de développement et sera bientôt disponible. Rend-toi sur le Play Store de Google pour installer l’application Ogumy.